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1 根证书安装 3
1.1 根证书安装的必要性 3
1.2 IE浏览器 3
1.3 火狐浏览器 9
1.4 谷歌浏览器 13
2 基础驱动及应用客户端安装 18
2.1 税务证书应用客户端 18
2.1.1 安装检测 18
2.1.2 安全配置 20
2.2 百旺金赋税控盘（在开票软件机上使用无需安装） 27
2.3 航天信息金报税盘（在开票软件机上使用无需安装） 28
2.4 税务Ukey（在开票软件机上使用无需安装） 30
3 系统登录 31
3.1 常见问题 32
3.1.1 金税盘、税控盘、税务UKey未连接 32
3.1.2 金税盘、税控盘、税务Ukey证书口令输入错误 32
3.1.3 纳税人档案信息不存在 33

1根证书安装
1.1根证书安装的必要性
国家税务总局税务数字证书的根证书，是由国家税务总局核准的税务行业证书，为了确保纳税人发票信息的数据安全，建议在进行相关业务操作前先根据本教程完成根证书的初始化安装。安装本证书及相关操作不会对用户的计算机构成危害，如不安装本证书，则在访问本网站时，会出现如下图所示的警告信息，影响系统的正常使用。

1.2IE浏览器
以微软Windows 7 操作系统及IE9.0浏览器下操作为例：
1、未安装根证书首次访问本应用系统网站时，会出现下图所示警告，选择点击“继续浏览此网站”，即可正常打开系统的页面

2、 点击请下载驱动程序和安全控件的链接，将下载的压缩包保存至本地：

3.使用解压缩软件解压下载的压缩包，解压后可得到01.taxca.p7b证书文件。
4、先断开金税盘或税控盘与电脑的连接，然后鼠标右键选择解压后得到的根证书文件文件（01.taxca.p7b），然后选择“安装证书”，如下图所示：

5、在弹出的证书导入向导中，点击“下一步”：

6、选择“将所有的证书放入下列存储”，然后点击“浏览”，如下图所示：

7、在“选择证书存储”对话框中选择“受信任的根证书颁发机构”，点击确定：

8、此时返回到证书导入向导页面，证书存储显示为“受信任的根证书颁发机构”，然后点击“下一步”：

9、在证书导入向导页面，点击“完成”。

10、此时会依次弹出2个安全警告提示，均选择点击“是”，如下图所示：

11、此时，与根证书安装有关的所有操作都已完成，系统已成功将根证书加入“受信任的根证书颁发机构”，最后点击“确定”即可。

12、完成上述步骤后，以管理员身份重新打开微软IE浏览器访问本应用系统的网址，如果可以直接出现系统页面即表示成功安装了根证书。

1.3火狐浏览器
以win10操作系统Firefox 68版本安装说明为例。
1、打开火狐浏览器，点击右上角按钮会出现如下界面，在功能选项中点击“选项”按钮。

2、点击左侧的隐私与安全，拖动右侧操作区域到最底端，点击“查看证书”按钮。

3、在证书管理页面，点击“证书颁发机构”选项卡，点击“导入”按钮。

4、打开解压缩文件目录，选中要安装的证书01.taxca.p7b，点击右下角“打开”按钮。

5、在“信任由此证书颁发机构来标识网站”前的方框里打上对勾，点击“确定”按钮。

6、在“证书颁发机构”选项卡的证书列表中，拖动下拉滚动条到底端，看到如图红框所示内容，说明证书导入成功。

1.4谷歌浏览器
以win10操作系统chrome 75版本安装说明为例。
1、打开谷歌浏览器，点击右上角功能，在功能列表中，点击“设置”功能按钮。

 
2、左侧功能列表中，展开高级选项，点击“隐私设置和安全性”。

3、点击“管理证书”功能后方的功能按钮。

4、在选项卡列表中，点击“受信任的根证书颁发机构”选项卡，点击左下方的“导入”功能按钮。

5、在打开的页面中，点击“下一步”。

6、在页面中点击“浏览”按钮，打开解压缩文件目录，选择要导入的证书，点击“打开”按钮。

7、在功能页面中，点击“下一步”。

8、在功能页面中，核对证书存储位置，点击“下一步”。

9、在功能页面中，点击“完成”。

10、导入成功后，出现如下提示页面，点击“确定”。

11、在“受信任的证书颁发机构”选项卡的证书列表中，拖动下拉滚动条到底端，看到如图红框所示内容，说明证书导入成功，点击“关闭”。

2基础驱动及应用客户端安装
使用解压缩软件将下载后的压缩包文件进行解压缩。

2.1税务证书应用客户端
2.1.1安装检测
以计算机管理员用户双击02. 税务证书应用客户端V1.0.exe安装程序启动安装程序。Windows XP 系统，需要运行2次“税务证书应用客户端”安装程序才能完成安装，每一次安装完成后都需要重新启动计算机。其他windows操作系统安装过程中，请根据提示重新启动计算机，否则“税务证书应用客户端”不能正常使用。
在安装过程中，若安全软件（杀毒软件、防火墙软件）提示“有程序正在修改系统环境变量”、“有程序正在修改受信任证书发行者”、“有程序试图添加可疑计划任务”时，一定要选择“允许程序所有操作”或“允许操作”，否则“税务证书应用客户端”不能正常启动和使用。

在浏览器地址栏中输入可检查税务证书客户端服务是否正常。
服务正常时的显示页面：

2.1.2安全配置
2.1.2.1IE浏览器
IE浏览器高级设置需要开启TLS1.1、TLS1.2。请查看IE浏览器是否支持TLS，查看方式如下图所示。
（1）打开IE浏览器设置。

（2）点击“高级”，如下图所示。

（3）下拉滚动条，找到TLS设置区域，如下图所示。

查看是否勾选了TLS 1.x，至少要勾选TLS 1.1选项。
注：因传输安全问题，各地进行了安全策略调整，不再支持IE8浏览器。